Amazon запускает аудио-сервис с AI на страницах товаров для вопросов и ответов

Во вторник Amazon запустила новую функцию на основе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям задавать вопросы о продуктах и получать развернутые звуковые ответы в формате реального времени. Ответы предоставляются так называемыми «торговыми экспертами на основе искусственного интеллекта», которые представляют информацию в естественном, дискуссионном стиле.

Эта новая услуга добавляется к уже существующим технологиям Amazon, таким как Alexa, которые также используют ИИ для взаимодействия с пользователями. Amazon, крупнейшая интернет-компания мира по объему продаж, продолжает инвестировать в развитие искусственного интеллекта, чтобы улучшить взаимодействие покупателей с платформой. Новая функция позволяет пользователям получать более индивидуальные и релевантные рекомендации о продуктах.