Amazon выплатит $2,5 млрд по соглашению с FTC из-за «обманных» тактик подписки на Prime

Amazon договорился выплатить $2,5 миллиарда для урегулирования иска Федеральной торговой комиссии (FTC) по обвинениям в том, что компания вводила пользователей в заблуждение, заставляя их оплачивать подписки Prime, и усложняла процесс отмены членства. FTC утверждала, что Amazon предоставлял недостаточно ясную информацию о подписках и создавал препятствия для пользователей, желающих отказаться от услуг. В рамках урегулирования Amazon также обязался улучшить процедуры прозрачности и сделать процесс отмены более доступным для пользователей. В этом году в отношении фирмы также были инициированы отдельные расследования антимонопольными органами нескольких стран.