Amazon тестирует перенаправление клиентов на сайты брендов, если товары отсутствуют в наличии

Помните рождественский фильм "Чудо на 34-й улице", в котором Санта Клаус из универмага Macy's, Крис Крингл, направляет усталую покупательницу в магазин конкурента, чтобы найти рождественский подарок, который её сын хотел, потому что в Macy's его не было в наличии? Теперь Amazon делает то же самое онлайн. Ритейлер объявил во вторник о тестировании новой функции Amazon Shopping, которая будет перенаправлять покупателей на сайты других брендов, если они ищут в приложении конкретный продукт, которого нет у Amazon.

Amazon продолжает расширять свои услуги и логистическую сеть, стремясь удовлетворить запросы потребителей. Этот шаг может помочь компании сохранить клиентов, предоставляя им дополнительный сервис даже тогда, когда товары отсутствуют в её ассортименте. В то же время, Amazon повышает прозрачность и лояльность клиентов, направляя их к другим надежным источникам для покупки нужных товаров.