Amazon тестирует отправку клиентов напрямую на сайты брендов, когда их товары отсутствуют в наличии

Помните рождественский фильм «Чудо на 34-й улице», где Санта Клаус из магазина Macy's, Крис Крингл, направляет разочарованную покупательницу в магазин-конкурент, чтобы она нашла рождественский подарок, который её сын хотел, потому что в Macy's он был распродан? Теперь Amazon делает то же самое в интернете. Во вторник ритейлер объявил о тестировании новой функции Amazon Shopping, которая будет перенаправлять покупателей на сайты других брендов, если они ищут в приложении какой-либо товар, отсутствующий на Amazon.

Новая функция пока на стадии тестирования и доступна ограниченному числу пользователей. Amazon стремится улучшить пользовательский опыт, чтобы покупатели всегда находили нужные им товары, даже если они отсутствуют на платформе. Это часть более широкой стратегии компании, направленной на укрепление своей позиции как наиболее удобной и ориентированной на клиента торговой площадки.