Amazon согласилась выплатить $2,5 миллиарда в рамках урегулирования с ФТС по претензиям о несанкционированной подписке на Prime

Amazon согласилась выплатить $2,5 миллиарда для урегулирования претензий о том, что компания подписала миллионы людей на подписку Prime без их согласия и усложнила процесс отмены для клиентов, как сообщила Федеральная торговая комиссия в четверг. Соглашение включает гражданский штраф в размере $1 миллиарда.

Федеральная торговая комиссия начала расследование в отношении Amazon в 2022 году после многочисленных жалоб потребителей. Подписка на сервис Amazon Prime предоставляет пользователям доступ к ряду привилегий, включая бесплатную быструю доставку и доступ к мультимедийному контенту. Текущий скандал напоминает о необходимости более тщательного контроля за процессами подписки и отмены в крупных корпорациях.