Amazon проверяет возможность перенаправления клиентов на сайты брендов, если товары отсутствуют в наличии

Помните тот рождественский фильм "Чудо на 34-й улице", где Сантa из магазина Macy's, Крис Крингл, отправляет уставшую покупательницу в магазин конкурента, чтобы та нашла рождественский подарок, который хотела купить для своего сына, потому что у Macy's этого подарка не было в наличии? Теперь Amazon делает нечто подобное в Интернете. Владелец онлайн-платформы объявил во вторник о тестировании новой функции Amazon Shopping, которая будет перенаправлять покупателей на веб-сайты других брендов, если они ищут в приложении определенный товар, которого у Amazon нет в наличии.

Данная инициатива напоминает стратегию привлечения клиентов к сотрудничеству и созданию доверительных отношений, что позволяет не терять покупательскую лояльность, даже если товара нет в наличии. Эта новая функция пока что находится в тестовом режиме и в дальнейшем может стать частью постоянной политики Amazon, давая пользователям более широкий доступ к товарам. В настоящее время Amazon является крупнейшим в мире онлайн-ритейлером с более чем 300 миллионами активных аккаунтов пользователей.