Amazon противостоит ФТК по обвинениям в обмане с программой Prime

На этой неделе Amazon предстанет перед судом по делу, инициированному Федеральной торговой комиссией (FTC) касательно подписки на сервис Prime. Иск, поданный в 2023 году, утверждает, что Amazon «ввела в заблуждение и поймала в ловушку» потребителей, заставляя их подписываться на Prime, а затем сделала процесс отмены членства чрезмерно сложным и запутанным.

Сервис Amazon Prime, запущенный в 2005 году, стал ключевой частью бизнес-модели компании, предлагая подписчикам доступ к бесплатной доставке, потоковому видео и многим другим предложениям. На данный момент у Amazon Prime насчитывается более 200 миллионов подписчиков по всему миру. По оценкам, около 90% американцев, использующих Prime, обновляют свои подписки ежегодно.