Amazon обязуется усилить борьбу с фальшивыми отзывами после расследования британского регулятора

Amazon обязалась усилить борьбу с фальшивыми отзывами, заявило в пятницу Управление по конкуренции и рынкам Великобритании после расследования того, достаточно ли крупные онлайн-платформы делают для пресечения поддельных онлайн-оценок товаров и услуг. Управление по конкуренции и рынкам сообщило, что оно достигло "обязательств" от Amazon после получения аналогичного соглашения от Google в начале этого года для борьбы с мошенническими отзывами, заполонившими интернет. Компания пообещала укрепить свои существующие системы для борьбы с фальшивыми отзывами.

Ранее Amazon уже принимала меры, направленные на выявление и удаление ложных отзывов, включая использование алгоритмов машинного обучения и специализированных команд модераторов. Великобритания в последние годы ужесточает правила онлайн-торговли, чтобы защитить потребителей от недобросовестных практик. Фальшивые отзывы могут ввести покупателя в заблуждение, привести к недовольству приобретением и нанести ущерб репутации честных продавцов.