Amazon и ФТК представят вступительные аргументы на суде по делу о членстве в Prime

Amazon и Федеральная торговая комиссия (FTC), как сообщается, должны представить свои вступительные доводы во вторник, в деле, где FTC утверждает, что Amazon вводила людей в заблуждение, подписывая их на программу членства Prime, и создавала трудности при отмене подписки.

Дело касается обвинений в применении практики "темного паттерна", когда интерфейс и пользовательский опыт были намеренно спроектированы таким образом, чтобы затруднить отказ от подписки. В июне 2023 года FTC уже заявила, что начнет более пристально контролировать компании, использующие подобные методы для манипулирования пользователями. Amazon, в свою очередь, отвергает обвинения и утверждает, что процесс отмены подписки на Prime ясен и прост.