Аллен Ли наводит порядок в сфере бытового ремонта, запустив CRM‑платформу Handyman Champion

Создано мастерами на все руки — для мастеров на все руки: специализированная CRM‑система, которая решает реальные бизнес‑задачи

Когда Аллен Ли, основатель «Handyman Journey», запустил свой бизнес мастера на все руки в 2016 году, его «CRM» ...

CRM (Customer Relationship Management) — это класс систем, предназначенных для управления взаимодействиями с клиентами. В сегменте бытовых услуг такие решения помогают принимать и маршрутизировать заявки, планировать выезды, составлять сметы и счета, а также отслеживать оплату и историю выполненных работ. Отраслевые решения для управления выездным сервисом (field service management) часто дополняются мобильными приложениями для мастеров и интеграциями с бухгалтерскими системами и платёжными провайдерами.