Алексa от Amazon для покупок способствует долгосрочному росту ритейла

По мнению аналитиков Bank of America, недавно запущенная платформа Alexa для покупок от Amazon.com Inc может стать важным драйвером долгосрочного роста розничного бизнеса компании. Аналитики полагают, что помощник для покупок на базе искусственного интеллекта может помочь компании защитить свое доминирующее положение в сфере электронной коммерции от растущей конкуренции со стороны аналогичных AI-агентов. Они описали Alexa для покупок, или "AfS", как «более мощного помощника для покупок на Amazon», который объединяет возможности платформ Rufus и Alexa+ в единый помощник для улучшения процесса поиска, исследования и покупки товаров.

Amazon продолжает активно расширять ассортимент своих услуг, делая акцент на инновациях в сфере искусственного интеллекта и автоматизации. По данным Statista, в 2022 году выручка Amazon от сектора облачных вычислений Amazon Web Services (AWS) составила более 80 миллиардов долларов, что говорит о значительном вкладе в общий доход компании. При этом конкуренция на рынке AI помощников усиливается, с усилением позиций таких технологических гигантов, как Google и Microsoft, которые также стремятся внедрять AI-технологии в свои продукты и сервисы.