Акционеры Delta Air Lines довольны или упустили возможности?

За последнее десятилетие акцент на премиальных путешественниках, программы лояльности и совместные кредитные карты преобразили авиакомпанию. Авиакомпании стали более дисциплинированными, чем когда-либо ранее, что помогает снижать цикличность их доходов.

В последние годы крупные авиакомпании вкладывают значительные ресурсы в развитие программ лояльности, предлагая своим клиентам более гибкие условия и ценные бонусы. Кроме того, программы совместных кредитных карт, которые предоставляют пассажирам привилегии при бронировании билетов и покупках, демонстрируют высокую успешность. Благодаря этим и другим стратегиям, доходы авиакомпаний продолжают расти, несмотря на общие экономические колебания.