Акции Salesforce упали после слабого годового прогноза, что привлекло внимание к монетизации ИИ

Акции компании Salesforce упали более чем на 4% в четверг после того, как прогноз по годовому доходу и прибыли оказался неутешительным, что вызвало вопросы о том, когда облачная компания сможет продемонстрировать значительную отдачу от своих крупных инвестиций в искусственный интеллект. Глава компании Марк Бениофф в последние годы приложил большие усилия для того, чтобы переориентировать компанию с традиционных облачных вычислений на машинное обучение и генеративный искусственный интеллект с целью воспользоваться быстро развивающимся технологическим ландшафтом. "К сожалению для Salesforce, фокус на Agentforce оборачивается замедлением остальной части бизнеса," — отметил Гил Лурия, управляющий директор D.A. Davidson.

Компания Salesforce активно инвестирует в технологии искусственного интеллекта, включая интеграцию ИИ в свои продукты для ускорения бизнес-процессов клиентов. В 2023 году компания объявила о запуске нескольких новых ИИ-инструментов, таких как Einstein GPT, чтобы укрепить свои позиции на рынке. Однако аналитики продолжают высказывать сомнения относительно быстрого возвращения инвестиций в этих инновационных направлениях.