Акции Salesforce растут после того, как Минтруд США внедрил ИИ в контакт-центре

Акции компании CRM (Customer Relationship Management) выросли после запуска Министерством труда платформы Agentforce AI. Новая платформа, предназначенная для улучшения эффективности и продуктивности рабочих процессов, использует искусственный интеллект для оптимизации взаимодействия с клиентами. Благодаря этой инновации трудовые агентства смогут более эффективно распределять ресурсы и улучшать обслуживание клиентов.

Компания CRM, известная своими решениями в области управления взаимоотношениями с клиентами, недавно сообщила, что их технологии нашли широкое применение в различных государственных и частных учреждениях. Внедрение Agentforce AI может привести к значительному сокращению времени обработки запросов и повышению уровня удовлетворенности клиентов.