Акции Salesforce растут, компания позиционирует себя как агент ИИ

Salesforce находится под давлением, но его смелая реорганизация, основанная на технологиях искусственного интеллекта, указывает на стратегическую перестройку, которая может изменить историю его роста и возродить доверие инвесторов.

Salesforce, основанная в 1999 году Марком Бениоффом, является ведущей компанией в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Компания активно инвестирует в развитие искусственного интеллекта, интегрируя его в свои платформы для повышения эффективности и персонализации обслуживания клиентов. На сегодняшний день её клиентская база насчитывает более 150 тысяч организаций по всему миру.