Airbnb выходит на рынок отелей, расширяет использование ИИ для привлечения новых хозяев и поддержки клиентов

Основной бизнес Airbnb заключался в том, чтобы позволить пользователям бронировать комнату или целую недвижимость, принадлежащую кому-то другому. В большинстве случаев хозяином является владелец дома или недвижимости, и клиенты получают проживание с базовыми услугами, такими как кровать, ванная и кухня.

На сегодняшний день Airbnb является одной из крупнейших платформ для поиска и аренды жилья, предлагая более 7 миллионов объектов по всему миру. Компания была основана в 2008 году, и за годы своего существования она значительно расширила спектр предлагаемых услуг, включая организацию мероприятий и впечатлений для путешественников.