Adobe CX расширяет использование ИИ-агентов в бюджетах на клиентский опыт

Adobe объявила о запуске CX Enterprise, агентной платформы на основе искусственного интеллекта, предназначенной для крупных предприятий. Этот пакет предлагает бизнес-ориентированные AI-агенты для улучшения клиентского опыта, цифрового маркетинга, производства контента, управления и продаж. Adobe сотрудничает с такими компаниями, как Amazon, Microsoft, Anthropic, OpenAI и NVIDIA, чтобы обеспечить поддержку CX Enterprise в корпоративных технологических стэках. Для инвесторов, отслеживающих акции Adobe на бирже Nasdaq, это решение расширяет возможности компании в области искусственного интеллекта за пределы инструментов для творчества.

Рыночная капитализация Adobe превышает 300 миллиардов долларов, что делает её одной из ведущих компаний в области программного обеспечения. Совсем недавно компания представила обновления своих флагманских продуктов, таких как Photoshop и Illustrator, интегрируя в них возможности искусственного интеллекта для облегчения рабочих процессов пользователей. Это подчеркивает стратегию Adobe по внедрению AI-технологий во все аспекты своей деятельности.