Я разрешил своей подруге воспользоваться моими милями Delta, но она потратила дополнительные 48 тысяч на изменение билета без моего ведома. Что теперь делать?

«Мне интересно, почему Delta не спросила меня, владельца аккаунта, было ли это в порядке».

Американская авиакомпания Delta Air Lines часто сталкивается с критикой за отсутствие согласования таких вопросов с клиентами. Компания активно работает над улучшением клиентского сервиса и внедряет новые технологии для большей персонализации и удобства пассажиров. Delta является одной из ведущих авиакомпаний США и обслуживает десятки миллионов пассажиров ежегодно.