75-летняя сеть фастфуда закрывает 200 ресторанов, пытается выжить
Когда люди начинают более осторожно относиться к расходам, это негативно сказывается на ресторанах, у которых нет преданной клиентуры. Некоторым нравятся такие сети, как Chipotle, Chick-fil-A, Starbucks и даже McDonald's. Они считают, что тратить деньги в этих заведениях — это разумное удовольствие, которое они, возможно, не могут себе позволить делать часто, но при этом иногда позволяют себе такое побаловать. Эти компании давно завоевали любовь потребителей за счет качества продукции, скорости обслуживания и комфортной атмосферы. Например, по данным на 2023 год, McDonald's обслуживает более 69 миллионов клиентов ежедневно по всему миру. Starbucks же в свою очередь славится своей инновационной системой лояльности, которая помогает привлекать и удерживать клиентов.